自己格下機吧 還不行就是線刷，線刷還是拿售后 自己修浪費錢。格機方法:注意:進行以下操作會清空你手機上的個人資料1:在關機的狀態(tài)下，按住音量下鍵和HOME鍵，再按下開機鍵。2:開機顯示三星LOGO 及屏幕左上角顯示Recovery，馬上放開開機鍵，3:即進入了進入Recovery模式了，用音量下鍵選擇 wipe data/factory reset ，按開機鍵選擇確認，然后按音量下鍵選擇 Yes--delete alluser data 再按開機鍵確認....直到返回英文界面，選擇reboot system now確認重啟，4.OK完成。