您好，非常抱歉產品給您帶來的不便!1.若您手機是安卓2.3系統(tǒng)，您可以將支持移動的軟件移動到sd卡中，設置-應用程序-管理應用程序-選擇軟件-移動到sd。音樂，錄像，照片等全部移動到sd卡中即可我的文件-external_sd2.若您手機是出廠4.0或者4.0以上系統(tǒng)，軟件只能安裝在手機中，您將音樂，錄像，照片等除了軟件全部放到手機外置sd卡中即可我的文件-extsdcard3.若您將可以移動的軟件全部都移動到sd卡還是有此提示。請備份手機數據電話薄、短信息、多媒體資料等，將手機恢復出廠設置嘗試設定-隱私權/重置/私人-恢復出廠設定希望以上回復可以幫助到您，祝您生活愉快！歡迎在三星平臺提問:http://support.samsung.com.cn/ask