建議你先關(guān)機(jī)，如果不能關(guān)機(jī)就拔電池吧。然后按開機(jī)鍵，看重啟能解決嗎？如果還不行，再關(guān)機(jī)，隨即同時(shí)按住HOME鍵與音量下鍵，過七八秒后將出現(xiàn)一個(gè)界面，選擇繼續(xù)按音量上鍵，然后你將進(jìn)入recovery模式工程模式，能進(jìn)入這個(gè)界面就能救活。在電腦上運(yùn)行三星kies不知道kies就百度吧，進(jìn)入“工具-固件升級與初始化”。注意初始化過程中千萬不要斷開連接線，直到顯示升級完成，手機(jī)重啟成功。至于用kies初始化，新手先百度教程吧！如果無法進(jìn)入recovery模式，試試網(wǎng)上各種救磚大師s3可以用金山就磚大師吧...再不行只能用電腦給手機(jī)裝recovery了。只要手機(jī)開機(jī)不是什么反應(yīng)都沒有，理論上都能救活。除非是字庫的問題，如果那樣就麻煩了，只能送售后。