您好，您手機(jī)現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題，有兩種可能，第一，軟件問(wèn)題，這種情況建議您先備份手機(jī)資料，然后恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試，看手機(jī)的相機(jī)功能是否可以正常使用，第二，硬件問(wèn)題，如果是恢復(fù)出廠設(shè)置之后，手機(jī)依然是這種問(wèn)題，那么應(yīng)該就是硬件出了故障，這種情況下，建議您直接聯(lián)系維修站檢測(cè)手機(jī)，天語(yǔ)全國(guó)售后服務(wù)中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答復(fù)對(duì)您有所幫助，感謝您對(duì)天語(yǔ)產(chǎn)品的支持~