維修申請當您需要對kingston產(chǎn)品進行返修（RMA）時，請您聯(lián)絡(luò)買經(jīng)銷商，或者登陸 http://www.kingston.com/china/support/center/center.htm 與就近kingston授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系，即可享受產(chǎn)品返修服務(wù)。 產(chǎn)品本身若有功能性損壞，kingston將提供保固服務(wù)；產(chǎn)品若有屬于外觀性人為損壞，kingston將沒法提供保固服務(wù)，并會將產(chǎn)品退還給客戶。 請注意以下情況不列入kingston保固范圍： 內(nèi)存部分： 經(jīng)維修單位辨別為非kingston正品，屬于仿冒產(chǎn)品的，不予維修； 標簽撕除，造成沒法識別是否為kingston正品的產(chǎn)品，不予維修，包含撕除后重新貼上或是標簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修； 遇損壞特別嚴重，如PCB板斷裂，金手指嚴重?zé)龤?，?nèi)存模組顆粒裂痕、脫落等，已經(jīng)屬于達到報廢條件，不予維修； 產(chǎn)品序號不符或序號破損導(dǎo)致沒法辨識，不予維修； 非功能的損壞。如：自行加裝散熱片所造成的標簽損壞、撕毀，因人為插反造成的金手指燒焦。 閃存部分： 經(jīng)kingston維修單位辨別為非kingston正品，屬于仿冒產(chǎn)品的，不予維修； 標簽撕除，包含撕除后重新貼上或是標簽損毀，屬于人為損壞，不予維修； 產(chǎn)品序號不符或序號破損造成沒法辨識，不予維修； 嚴重外觀性人為損壞，不予維修 特殊產(chǎn)品的維修： 任何kingston已停止生產(chǎn)的產(chǎn)品，在保固期間和保固范圍內(nèi)的，都可以送回維修。在產(chǎn)品沒法維修的情況下，我們將會更換為同檔次同容量的產(chǎn)品，或退還此產(chǎn)品折舊后的報價。 對于Co-Logo及定制化的產(chǎn)品，在保固期間和保固范圍內(nèi)的，都可以送回維修，在未停產(chǎn)狀況下，將會以該系列普通版產(chǎn)品（無Co-Logo）更換。 備注說明： 請點擊此處以查看屬于人為損壞，kingston不予保固之范例圖片。 若有其它損壞情形，請向kingston授權(quán)服務(wù)中心或kingston客戶服務(wù)人員咨詢。 注意事項: kingston維修服務(wù)不涵蓋因意外事件，濫用，誤用，自然或人為因素，未授權(quán)的組裝，修理，或修改而對產(chǎn)品造成的任何傷害。 另外，kingston公司提醒您，在使用產(chǎn)品前，請仔細閱讀使用說明書后進行正確操作，以免造成數(shù)據(jù)遺失或產(chǎn)品損壞。kingston公司承諾對內(nèi)存及閃存卡產(chǎn)品本身做終身保固服務(wù)，對于您的數(shù)據(jù)資料，kingston公司沒有責(zé)任幫您恢復(fù)。因此，kingston公司再次提醒您養(yǎng)成備份重要數(shù)據(jù)的良好習(xí)慣。 任何產(chǎn)品若kingston已停止生產(chǎn)但仍在保固期間，都必須送回維修。在產(chǎn)品不能維修的情況下，我們將會退此產(chǎn)品折舊后的報價。 需要更多售后服務(wù)信息，請訪問 http://www.kingston.com/china/company/warranty.asp 。