如果交易已經(jīng)成功，買家有退款（退貨）等其他售后需求，賣家不配合解決的，在交易成功的15天內(nèi)，買家可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，如無法和賣家協(xié)商可以要求客服介入核實(shí)處理。提醒：涉及到天貓相關(guān)實(shí)物交易糾紛問題，請(qǐng)直接聯(lián)系天貓熱線：4008608608。