尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網絡-移動網絡-網絡運營商-搜索網絡-選擇您SIM卡支持的網絡運營商　2.取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）　　3.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.檢查手機是否安裝了安全衛(wèi)士或來電通等軟件，卸載后嘗試5.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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