建議您嘗試以下操作： 1.打開(kāi)設(shè)定― 應(yīng)用程序管理器― 全部― 照相機(jī)― 清除數(shù)據(jù)?！? 2.打開(kāi)“相機(jī)”圖標(biāo)― 點(diǎn)擊左側(cè)的“小齒輪”圖標(biāo)― 重置?！? 3.關(guān)機(jī)重啟手機(jī)?！　?.若問(wèn)題依然存在，建議您備份數(shù)據(jù)（例如：聯(lián)系人、短信、照片）恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置（設(shè)置―隱私權(quán)― 恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定），建議恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定時(shí)“格式化USB存儲(chǔ)器”不鉤選，鉤選后手機(jī)USB存儲(chǔ)器中的所有數(shù)據(jù)會(huì)丟失?！　?.如果通過(guò)以上操作后問(wèn)題依然存在，請(qǐng)攜帶好您的手機(jī)、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡送三星服務(wù)中心由專(zhuān)業(yè)人員為您的手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。