尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.檢查對焦是否準(zhǔn)確，用手指輕觸屏幕，當(dāng)對焦框變綠后再拍，手機(jī)對著待拍物不要晃動(dòng)。2.檢查照相機(jī)是否設(shè)置了不適合的拍照模式，重置相機(jī)嘗試：照相機(jī)--設(shè)定（小齒輪）--重置。3.建議在光線較暗情況下，打開手機(jī)閃光燈功能或人工添加輔助備光設(shè)備拍照。4.檢查鏡頭是否有磨損。若問題依然存在，建議您攜帶上購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器到當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測。具體服務(wù)中心查詢請?jiān)L問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請，享受優(yōu)先維修服務(wù)：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后，請攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時(shí)訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
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