按照如下步驟嘗試操作：
1.清除照相機數(shù)據(jù)嘗試：
設定-更多-應用程序管理器-選擇照相機-清除數(shù)據(jù)。
2.如果沒有恢復，建議您查看手機是否最新下載安裝了某第三方軟件，有可能是軟件與手機不兼容導致該現(xiàn)象，建議您將其卸載嘗試（設定-一般-應用程序管理器-選擇已下載-卸載）。
3.備份手機數(shù)據(jù)（電話薄、短信信息、多媒體資料等），進入設置里，恢復手機出廠設置
4.若問題依然存在，就需要送專業(yè)維修了。