尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，智能手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突，病毒，緩存過量的占用，都會引起自動重啟現象。建議您嘗試以下方法：1、卸載近期安裝的第三方軟件，初步排除系統(tǒng)軟件沖突原因。2、取出外部SD卡后進行測試是否還有重啟現象3、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置若通過以上方法問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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