如果是大商店里買(mǎi)的倒有個(gè)辦法
就是打鬧，要求見(jiàn)經(jīng)理，一般最后可以退貨
不知閣下是否愿意拉下這個(gè)臉面

如果是數(shù)碼城買(mǎi)的那就得看商家的信用了，大的專(zhuān)賣(mài)代理可能可以退貨，但雜買(mǎi)的商家就危險(xiǎn)了

如果去消協(xié)投訴，注意帶上相機(jī)問(wèn)題的說(shuō)明，看看是否可以協(xié)商解決

最后提一句，三星的數(shù)碼相機(jī)不怎么樣，底子薄的像愛(ài)國(guó)者，你說(shuō)除了買(mǎi)個(gè)外觀還買(mǎi)什么？！