尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，手機(jī)若有了新的固件，會有推送更新通知，固件升級可以對機(jī)器的部分功能進(jìn)行優(yōu)化、完善手機(jī)系統(tǒng)，使手機(jī)系統(tǒng)更穩(wěn)定、更流暢。建議您按照以下方法參考嘗試：1.通過KIES連接電腦來更新固件，以下是三星官網(wǎng)kies軟件升級的方法供您參考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq;=103162.若通過以上方法不能升級，也可以帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并升級處理。三星服務(wù)中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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